Réparation scooter et moto à domicile, ou au bureau.

Oui, nous apprécions la fidélité de nos clients. Nous proposons des offres spéciales et des réductions exclusives pour nos clients réguliers. Restez à l’écoute de nos communications et de notre site web pour être informé de nos promotions en cours.

Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. En fonction de la disponibilité de notre équipe et de votre emplacement, nous pouvons généralement intervenir dans les 24 heures suivant votre demande. Pour les situations d’urgence, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais.

La commande a lieu en plusieurs étapes, que nous vous détaillons ci-dessous:.
1. Choix du problème
2. Questionnaire rapide du problème
3. Un de nos conseiller vous rappelle
4. La commande de votre mécaniciens est programmé, il vous préviendra avant son arrivé.

Vous avez la possibilité d’annuler ou de reporter votre rendez-vous de réparation à domicile. Cependant, une annulation dans un délai inférieur à 48h entrainera une facturation de 20€ pour frais de services. OU Cependant, vous disposez d’un délai de 48h pour annuler votre intervention sous peine d’être redevable de 20€ de frais d’annulation. Toutefois, chaque cas est unique et nous comprenons que des imprévus soient possibles. Nous vous recommandons de nous contacter au plus vite soit via l’application directement dans votre intervention soit par le formulaire de contact

Nous acceptons deux modes de paiement. Lorsque vous recevrez votre facture, vous devrez vous acquitté du montant de celle-ci, par carte bleu ou par PayPal. Nous acceptons que les paiement sur l’application, car nous n’avons pas l’autorisation de prendre du liquide dans la rues. Cela s’appellerai une réparation sauvage.

Pour souscrire à un abonnement de révision, vous avez deux options :

1. Via l’application : Rendez vous sur : https://app.doc2wheels.com/. Sélectionnez l’option « demander un devis», complétez les informations de votre véhicule, puis choisissez la durée de l’abonnement. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou l’intégralité à la souscription. Notre équipe reviendra vers vous sous dans les 24 heures pour la confirmation et la planification de la révision.
2. Via la Page de contact : Si vous préférez utiliser notre page de contact, veuillez fournir autant d’informations que possible sur votre véhicule. Mentionnez votre intérêt pour l’abonnement de révision et le mode de paiement choisi. et Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour obtenir plus de détails et finaliser votre choix.

Vous avez plusieurs façons (ou raisons?) de créer un compte.

1. Si Vous voulez procéder à une réservation, il vous est alors recommandé de créer un compte afin de faciliter les nos échanges.
2. Si Vous souhaitez uniquement créer un compte, voici le lien :

Quels sont Les avantages ?

Ils sont multiples car c’est tout un univers que nous vous proposons.:

1. Accès à l’ensemble des réparations effectuées avec le détail attesté / justifié / certifié par des photos et des explications.
2. La possibilité de changer vos moyens de paiement.
3. Un accès à l’ensemble des moto/scooter certifié par Doc2wheels, qui ont été contrôlés par un de nos mécaniciens.
4. La possibilité de valider ou refuser des devis.

Absolument. Nous vous laissons la possibilité de choisir le mode de paiement pour la révision. Soit en système d’abonnement à la révision, donc vous paye sur X mois avant d’avoir votre rendez-vous. Cela permet d’anticiper et de ne pas dépenser une grosse somme directement, soit vous souhaitez faire votre révision, dans les jours a venir, et vous payer a la réception de la facture donc dès lors que la révision a été effectué par notre mécanicien.

Absolument ! Nos techniciens sont heureux de fournir des conseils d’entretien et des recommandations pour prendre soin de votre deux-roues après la réparation. Un entretien régulier peut prolonger la durée de vie de votre véhicule et prévenir de futures pannes. Vous trouverez peut-être la réponse sur notre blog ou bien n’hésitez pas à nous contacter, ce sera avec plaisir que nous répondrons à vos interrogations.

Notre service de réparation à domicile consiste à envoyer nos experts directement chez vous, que ce soit à votre domicile, dans la rue ou à votre bureau, pour effectuer les réparations nécessaires sur votre deux-roues. Nous offrons la commodité d’un service mobile, évitant ainsi les tracas de déplacement supplémentaires pour nos clients.

Actuellement, nous offrons notre service de réparation à domicile en Ile de France (92, 93, 94, 95, 77, 78, 75) . Toutefois, nous élargissons progressivement notre zone de couverture pour satisfaire un plus grand nombre de clients. Veuillez nous contacter par le formulaire ou en faisant la demande sur le formulaire, pour vérifier si nous pouvons vous servir dans votre région.

Notre équipe de techniciens qualifiés est capable de réaliser un grand nombre de réparations directement chez vous. Cela comprend la réparation mécanique, la maintenance, le remplacement de pièces, les ajustements, les réglages et bien plus encore. Nous apportons les outils nécessaires pour effectuer les réparations sur place.

Oui, nos techniciens sont hautement qualifiés et formés pour travailler sur une variété de marques et de modèles de deux-roues. Qu’il s’agisse de scooters, de motos ou des véhicules électriques, nous avons l’expertise nécessaire pour effectuer les réparations adéquates, en fonction des recommandation constructeurs des marques.