La révision de votre moto ou scooter à domicile

Les paiements mensuels sont calculés en divisant le coût total de la révision par le nombre de mois que vous avez choisi pour votre abonnement. Par exemple, si le coût total est de 300 euros et vous choisissez un abonnement de 10 mois, vous paierez 30 euros par mois.

Une fois que vous avez soumis votre demande d’abonnement via l’application ou la page de contact, notre équipe vous contactera pour confirmer votre abonnement et vous fournir toutes les informations nécessaires. Vous recevrez également un reçu ou une confirmation par e-mail.

Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la souscription via l’application, veuillez contacter notre équipe de service client en utilisant les coordonnées fournies sur notre page de contact. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos abonnements de révision, n’hésitez pas à nous contacter via l’application ou en utilisant notre page de contact. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à prendre des décisions éclairées pour l’entretien de votre véhicule.

Une fois que vous avez souscrit à l’abonnement de révision via l’application ou la page de contact, notre équipe vous contactera pour confirmer tous les détails de votre abonnement, y compris la durée et pour mettre en place le paiement.

Une fois que vous avez souscrit à l’abonnement vous pouvez à n’importe quel moment faire une demande d’intervention pour votre révision. Vous devrez nous renseigner, l’endroit, les dates et heures possibles pour vous. Un de nos conseillers vous rappellera pour confirmer votre rendez vous et vous renvoyer un devis final sur le coût total qui reste à payer.

Pour souscrire à un abonnement de révision, vous avez deux options :

1. Via l’application : Rendez vous sur : https://app.doc2wheels.com/. Sélectionnez l’option « demander un devis», complétez les informations de votre véhicule, puis choisissez la durée de l’abonnement. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou l’intégralité à la souscription. Notre équipe reviendra vers vous sous dans les 24 heures pour la confirmation et la planification de la révision.
2. Via la Page de contact : Si vous préférez utiliser notre page de contact, veuillez fournir autant d’informations que possible sur votre véhicule. Mentionnez votre intérêt pour l’abonnement de révision et le mode de paiement choisi. et Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour obtenir plus de détails et finaliser votre choix.

Oui, les coûts d’abonnement peuvent varier en fonction de la durée que vous choisissez pour votre abonnement de révision. Vous pouvez payer en 10 fois ou en 12 fois. Donc le coût peut varier.

L’abonnement de révision couvre les services de révision planifiés. Si des réparations supplémentaires sont nécessaires, notre équipe vous fournira un devis séparé pour ces réparations avant de procéder à toute intervention.

L’abonnement de révision offre une option plus pratique pour répartir les coûts de la révision sur plusieurs mois, ce qui peut être plus abordable pour certains. Si vous préférez payer en une seule fois, cette option reste disponible pour plus de flexibilité.

Oui, dans certaines circonstances, vous pourriez avoir la possibilité d’ajouter des options supplémentaires à votre abonnement de révision. Veuillez en discuter avec notre équipe lors de la souscription ou lors de la planification de la révision.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement dans le mois qui suis votre souscription. Dans le cas ou cette période est dépasse, nous vous proposant de nous contacter pour trouver un arrangement.

Pour toute modification à votre abonnement de révision après l’avoir souscrit,  veuillez nous contacter via l’application ou en utilisant notre page de contact..

Veuillez noter que des ajustements peuvent être nécessaires en fonction de la période à laquelle vous annulez ou modifiez votre abonnement.

Oui, vous pouvez ajuster la durée de votre abonnement lors de la souscription. Vous pouvez également en discuter avec notre équipe une fois que vous avez soumis votre demande, et nous serons heureux de vous aider à prendre la meilleure décision en fonction de vos besoins.

Absolument. Nous vous laissons la possibilité de choisir le mode de paiement pour la révision. Soit en système d’abonnement à la révision, donc vous paye sur X mois avant d’avoir votre rendez-vous. Cela permet d’anticiper et de ne pas dépenser une grosse somme directement, soit vous souhaitez faire votre révision, dans les jours a venir, et vous payer a la réception de la facture donc dès lors que la révision a été effectué par notre mécanicien.

Oui, une fois que vous avez souscrit à l’abonnement via l’application, vous pourrez consulter vos paiements mensuels, la durée de l’abonnement et d’autres détails pertinents dans l’application. Cela vous permettra de suivre facilement votre abonnement.

Les abonnements de révision sont spécifiques au véhicule pour lequel vous avez souscrit, car il adapté a votre moto ou scooter. Toutefois, si vous changer de véhicule, il suffit de nous appeler afin de regarder si il y a un changement sur le prix. (en votre faveur ou l’inverse) Veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.

Si vous vendez votre véhicule en cours d’abonnement, veuillez nous en informer dès que possible. Vous pouvez transférer l’abonnement à l’acheteur si cela est convenu entre les parties. Sinon, nous ajusterons le montant restant dû pour la révision effectuée jusqu’à ce point.

Donc

• Option 1 : Nous gardons l’abonnement à votre nom, et nous ferrons la révision sur votre nouveau 2 roues.
• Option 2 : Vous souhaitez annuler l’abonnement, nous vous créditerons le montant déjà dépense en argent sur votre compte Doc2wheels (avoir)
• Option 3 : Vous pouvez transférer l’abonnement à l’acheteur si cela est convenu entre les parties, il faudra nous contacter pour faire la passation.

L’abonnement de révision couvre les révisions classiques pour maintenir votre moto ou scooter en bon état de fonctionnement. Les détails spécifiques des services inclus seront fournis lors de la confirmation de votre abonnement.

Si vous avez des questions spécifiques sur les abonnements de révision, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service client via l’application ou en utilisant notre page de contact. Nous sommes là pour vous aider à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre la meilleure décision pour l’entretien de votre véhicule.